網上預訂租車
人人都說去普羅旺斯看薰衣草，不自駕遊不好玩，甚至說不自駕不如不去，於是我為了今次自駕遊，重新訓練自己駕車，要知道我已經十多年沒駕車了。
聽說歐洲租車公司的自動波車不多，所以還是快快的上網預訂，見人家在網上讚 rentalcar.com, 我就跟著去訂。
我們飛入法國所停首站是馬賽機場，但本身是駕車生手的我，不敢甫下機便駕車，決定在旅的第二天才開始自駕之旅。本來我們是打算先在馬賽玩一天，然後在馬賽取車，出發去薰衣草之旅。
不過 ITA 會友取醒我，他們試過在馬賽取車，但馬賽市的交通混亂而複雜，他們駕車的旅伴有多年駕車經驗也覺得有點難，勸新手的我不要在馬賽市取車出發，建議我在Avignon 亞維農出發，不過我們以前曾去過亞維農，今次想去其他地方，於是我們決定在 Aix-en-Provence 先玩一天，然後在 Aix-en-Provence取車。
我們打算玩幾天尋找薰衣草之旅後，便去尼斯海邊渡假，於是我便在 rentalcar.com 輸入 Aix-en-Provence 取車，尼斯還車，選定要自動波，有空調，沒想到他們只給我一個選擇，就是 Citreon DS4。我略略看看如果是選棍波車，倒有很多不同牌子車款可以選擇。
可能真的是很少自動波吧，我又實在太擔心租不到車，又見 rentalcar.com 寫明可以免費取消，我就快快預訂租車，四天三夜的租車費要 HK$5,571.24，價錢跟網上其他網友的租車費貴得多。
後來深入考慮行程，發覺沒必要自己駛車去尼斯，一來由普羅旺斯地帶駕車去尼斯太遠，二來可以乘 TGV 過尼斯，根本沒需要駕車，於是我們便想改為在 Avignon 亞維農還車。但不知為何網上不用我改，我便致電 rentalcar.com 改，熱線服務員很多，即時為我改為在 Avignon 市中心還車，而且還減了費用，總費只需HK$5,225.41。由於之前我們已用信用卡付了全費，所以差額就幾個工作天後退回我們的信用卡帳戶去。
之後我們又再細心想，我們還了車，就會立即乘TGV去尼斯，其實在亞維儂 TGV 火車站還車會更方便，於是我再致電 rentalcar.com 客戶服務熱線幫我更改，租車總費又再便宜了一點，只需HK$4,840.62，這費用已包保險費 (full coverage)，本來我也想改在 Aix-en-Provence 市中心取車，因為 Aix-en-Provence TGV 站在市外，要特別乘車過去, 有點麻煩，不過客戶服務員告訴我，因為我們取車當天是星期天，租車公司的市中心辦事處休息，所以要在TGV站取車。
旅程的第二天, 我們開始自駕遊, 首先去Aix-en-Provence TGV 站的 Avis 櫃檯取車。 心情是又緊張, 又興奮, 又躍躍欲試~
一輪手續之後, 我們去到停車場找到我們的車子, 學著網上教學, 檢查一圈確認車身有沒有刮花撞毁等等, 拍照記錄, 然後放好行李, 坐上駕駛座..... 然後....
你不要跟我說歐洲的自動波車是棍波的樣子啊!!!! 這個會是自動波嗎?!
唯有卸下行李, 回租車櫃檯跟職員說. 那個職員在第一眼看見我的預訂單, 已喃喃在口中說: "啊, 你要自動波車的!" 我就絕對不信是他一時疏忽, 錯給我一輛棍波車~ 根本是故事給我棍波車, 而希望我半推半就的要下. 而問題是, 我根本無懂駕棍波, 無論如何他也無法胡混, 根本就浪費大家時間!!!
於是換了一部車, 又重新簽文件, 檢察車身, 搬行李.
這部車剛還回來停車場, 還未清潔, 身車窗門都是灰塵, 座位地上都是泥沙, 還甚還有空的汽水罐、紙巾等垃圾未清理，而油也只有半缸。
我們還要找職員上車幫我們把GPS調回英文 (本來是法文), 再教我們怎用GPS (我還是第一次坐有GPS的車, 不懂用~)
後來有朋友見到以下這照片，見到車子髒成這個樣子，也看不過眼，有朋友也說其實可以要求換車 (其實我是怕他們說沒車可換，叫我們退款不要租，或者叫我們等幾小時才有車，所以沒要求。)
然後終於可以出發~ 怎料, 一出發, 我們便出了意外.....
因為只有半缸油，我想先去入油，入滿油我會比較安心。根據GPS指示，我應該一出停車場，便出第一個exit 上公路，但我一時不習慣，錯過了路口，有點不知所措，於是決定繼續先行圍繞停車場駕一圈，再回來這個exit。不過在兜這一圈時，不知是太緊張就是不適應這輛大車，我在轉左時，不小心駕了上壆，還撞到這些物件，有一 "噗" 一聲響。
我們也不肯定輾過甚麼，於是在前面路邊停下，然後下車查看，竟見右前軚爆軚而且扁成這個樣子。
我們其實只在停車場門外爆軚, 我步行回火車站租車處求救, 但職員指車出了停車場就不關租車公司事, 叫我致電 emergency assistance.
還好 Assistance hotline 的接線生英語清晰, 安排拖車過來幫我們. 租車公司的人建議我們, 如果可以的話, 就把車駛回停車場. 軚是爆了, 不過以低於時速20km/hr駛回停車場, 還是可行的. 45分鐘後, 拖車也來到, 師傅取出車尾箱的後備車軚出來換了 (後備車軚比正式軚薄三分一). 同時租車公司的職員過了停車場這邊跟我說: "我還有部 Toyota, 不過小一點, 你要嗎?" 唉, 肉隨砧板上, 難道不要嗎?
終於換到第三輛車~~
這輛Toyota 細一點、矮一點, 其實更適合我駕駛, 由上午10時擾攘到下午1時, 終於可以出發了~
我們也很疑惑為何一早租車公司不給我們提供這輛車，不過有朋友說我這輛Toyota只有1.0引擎，但我在網上租的 Citroen DS4 最小的也有1.6引擎，是大車，所以職員最初不敢給我這輛小車。唉，但最初在網上我根本是沒選擇，而我也不懂大車還是小車，我只需要不會壞、不危險、容易駕駛的車而已。
關於泊車
在南法泊車比香港簡單得多，泊車位多，車位比香港闊大得多，容易泊位，而且泊位很便宜。在法國，我每次都是用車頭駛入車位，有時泊得斜斜也不怕影響別人。
公眾停車場會有收費機，泊下車，我們可能要走到老遠才找到收費機。
像這個 Sisteron 的停車場，泊兩小時才 Euro 1，而且只有9am-12nn和2-7pm 才收費，我們在 10:19am付了 Euro 1泊車費，可以泊至2:19pm (因為 12nn-2pm免費)，是Euro 1 泊四小時呢!
取了泊車票，我們把票放在車前玻璃，其實也不知是不是這樣，只在網上見人家也是這樣做~
我們甫上車時，GPS 定在法文，出車前要調教好英文，不懂的話就請租車公司職員幫忙調好，我們不懂用GPS，就請職員示範，然後再在職員面前自行由頭試一下，確認自己真的懂用。
我四天的自駕遊旅程都全靠GPS，其實不很認得路，完全是聽著GPS的發聲指示，大當家笑我像玩電子遊戲機。
我們有時只是想在途經某鎮時，在路途上找薰衣草田，所以在GPS 輸入地點時，只輸入鎮名，其實也擔心GPS 會把我們帶到那鎮的甚麼地方，原來GPS會自動帶我們到鎮中的停車場，十分體貼。
也試過我們發覺輸入不到我們要入住的酒店的那條街的街名，幸好我們事前有在 google map 列印了地圖，我們在GPS輸入酒店附近另一條街名，去到現場時，再臨場自己找，終於找到。
也試過按GPS所指，去到現場附近，有些臨時封路措施，我們唯有隨機應變，自行看路牌找路。
還有一次我們想去 Pont du Gard (嘉德水道)，但GPS不讓我們輸入 Pont du Gard，最後我們輸入了 Vers-Pont-du-Gard，去到一個很近但不是Pont du Gard的地方，正要放棄時，才發覺 GPS 有個 POI (Point of Interest) 輸入法，讓我們輸入 "Pont du Gard" 字樣，最後終於找到。
GPS 有時會有別扭的時候，明明按照它的指示轉彎，轉了進去，它又說 "recalculating the route"，意思即是我走錯了路。第一次聽到也有點慌亂，我明明是依足指示去做，可能是有些路口它不當是路口，或者有些路口我不知是路口，所以有這情況。在鄉郊無車無人的地帶，我會在前方找較寬的路面調頭，回到原點再來。不過有一次在 Apt 的市中心，不能隨便調頭，我們唯有按著GPS指示兜了一大個圈，回到原點，再來一次。
有時GPS有時讓我們走一些很窄多彎偏僻的小山路，我們常常懷疑是不是另有較闊大公路可走，GPS 可以選 "最短路線"、"最快路線"、"最經濟 (economical) 路線"，我們常常都按 pre-set 了的 "最短路線" 而行，可能因此GPS常給我們挑山路、小路。
途中我們有走過收費高速公路，離開高速公路時要付費，之前曾在網上見過人入了信用卡付費閘口，但人家不收他們的信用卡，結果卡了在閘口。我過收費閘時，小心留心挑有綠色 "t" 字樣 (應該代表 toll 的意思) 的閘口，亦同時避開有信用卡圖案的閘口，結果每次過閘口都十分順利，其實很多時我們也不知道收費多少，只管塞進 Euro 10 或者 Euro 20紙幣，反正總有找贖。
自駕遊又真的很好玩，真正走到哪玩到哪，時間限制少，夏天在普羅旺斯，入黑時間較晚，日光時間很好用，我們隨時見到薰衣草田便停車，挺自在的。
我們只兩個人，車後座的雜物有點亂丟。
朋友有提醒我不要駛入舊城區，因為人多路窄，新手很難拿捏，但結果我們仍不時被GPS帶往舊城區，其中一次在Gordes，Gordes 外的停車場已滿，逼著要駛入城，還遇上市集，遊人超多，不時走在身邊，對駕駛者 (即是我) 挺有壓力~
我自己也親歷以下情況~
在法國入油很多時要自助，第一次入油，看不懂哪個是無沿汽油，拿著租車公司的收據入油站便利店問人，指著收據上 "unleaded" 字樣也沒人明白，最好有位大叔很好人陪我到我們的車前，教我看原來我的車油缸門上貼了張綠色貼紙，白字寫明 "sans plomb 98"，大叔說按著這張貼紙找 sans plomb 98 或 95都可以。
我又不懂入油， 大叔教我轉開油缸蓋，把油槍塞進油缸，然後用手勒緊槍塞把手，油缸滿的時候，油槍自然會 "tak" 的一聲被退出來，我再試把油槍塞進去，再勒緊油槍把手，油槍仍 "tak"、"tak" 作響的退出來，就代表油缸已滿。
入好油之後，直接走進油站便利店，我向外指指我的車子，便利店職員已經可以打出單據向我收費。
四天自駕遊之中，我只入了兩次油，第二次是還車前要入滿，我們在Avignon TGV 站還車，我們的車未回到Avignon地帶前，我見到有個公路油站，便駛進去。又是自助式，我試著學大叔所教的入油，但油槍塞進油缸，似乎沒有反應，油站便利店似是休息，我嘗試問附近的人，他們不會英文，不過也告訴了我要先用信用卡付費，才能入油。於是我找出信用卡，螢幕顯示他們不接受我的信用卡，這情況我在網上見有網友遇過，所以也沒強求便放棄了。
我們是要5pm還車的，但我特別預早時間，target 4pm還車，所以回到亞維農地帶，時間仍很鬆動，我們再次找到油站，這次我順利以大叔所教自行入油，入完便到便利店內付費，其實也很簡便。
四天下來，我們走了大約530km，入了兩次油，每次大約半缸，每次大約 Euro 24。
關於還車
我們在亞維農 TGV 站還車，在 GPS 輸入了亞維農 TGV 站，車子來到 TGV 站附近，我們見到 Avis 標誌，就跟著找過去。
在畫上 Avis 字樣的車位停下來，有 Avis 職員過來招呼我們。職員問我們路上也有沒有不妥，然後職員上車開著引擎檢查一下，又拉下車頭住的櫃桶看看我們有沒有遺漏物品，然後就叫我簽文件，完成交收。
我們便拖著行李過對面的TGV站上車去尼斯。
四天車程總結
這四天自駕之旅，共行530km，我自己也意想不到。
Day 1 - Aix-en-Provence TGV - Manosque - Valensole - Sisteron - 165km
Day 2 - Sisteron - Saint Christol - Simiane-la-Rotonde - Gordes - Fontaine-de-Vaucluse - 145km
Day 3 - Fontaine-de-Vaucluse - Gordes - Apt - Simiane-la-Rotonde - Fontaine-de-Vaucluse - 127km
Day 4 - Fontaine-de-Vaucluse - Pont du Gard - Avignon TGV - 93.4km
有關 Avis 額外收費及保險索償
回到家後在信用卡結單發覺Avis扣了我 Euro 463.44，不知道是甚麼來的，就算是 GPS 和保險，加起來也不會這麼多，我在Avis找不到客戶服務熱線號碼，我致電Avis香港的租車電話號碼，他們只懶懶的說沒有熱線號碼，叫我發電郵給Avis的客戶服務查詢。
我再致電rentalcars.com 的香港客戶服務熱線 (800 908 878)，他們有服務員接聽和回覆，服務員立即給我發了個電郵，電郵中有link讓我返回我的booking，然後在裏面再按 “Customer Service” icon，裏面有 “Additional Charges to My Credit Card” 選項，服務員叫我同時在這版面上載我的信用卡結單和Avis 的合約、單據等，他們收齊文件，就可以代我向Avis查詢。
我如服務員所述辦妥之後，過了一星期，正想致電跟進的時候，就收到 rentalcars.com 的電郵，指那 Euro 463.44 是Avis 向我收取的維修費 (就是爆軚了~)，因為我有經 rentalcars.com 買 Full Cover 保險，rentalcars.com 會全額負責這筆維修費，所以在七個工作天後就退回該筆費用給我。
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